监狱亲情电话解决方案
1：来访家属探望服刑人员或者羁押人员，在狱警的安排下，探望家属与服刑人员在指定的会客区进行可见人的电话通话交流，需要电话系统支持里外通话的两个端口设置成一个通话组，当某一方提机后，自动向对应的一方呼叫，对应的一方提机后即可通话。
2：亲情通话台可设置多个通话组窗口，可设置多个监区组同时进行。
3：亲情电话系统具备通话录音管理功能，具有查询录音记录、录音回放、录音删除、录音备份、重点录音等功能，监狱探望人员或者家属与监狱被探望人员在打电话时，系统可以实时录音，录音文件具有WAV格式和MP3格式，录音文件放在指定的文件目录下。管理员可以通过录音管理程序对录音进行备份、复听、复听备注、删除等操作。探望家属与被探望人员通话必须有通话录音，并保存在系统录音硬盘。
4：后台狱警配置话务台管理系统，可随时对该组通话人员的通话进行：监听、强插、拆线、挂断等权限。
5：亲情电话系统具备实时计费功能，须与监狱系统现有的羁押人员消费系统（第三方系统）对接，支持刷卡消费，提供用户在通话时实时计费的功能，实时计算账户中的费用，当账户中余额不足、通话时间只剩一分钟时会语音提示用户余额不足，并在余额为0时自动拆线。
6：亲情电话系统具备话单保存功能，当罪犯一次通话完毕后，系统会自动保存该次通话话单，话单中应保存该次通话的详细信息，包括但不限于：卡号、被叫人姓名、通话开始时间、通话结束时间、通话时长、通话费用等。话单信息可导出永久保存并定期提示备份。
7：软交换平台模块：支持 SIP 协议，连接控制、网关注册与管理、呼叫控制、信令控制、数据处理，安全性和详细呼叫记录。符合 IETF SIP 2.0 标准(RFC 3261)； 支持 UDP 协议传输信令和媒体；REFER 呼叫转移(RFC 3515)；处理 SIP INFO 消息(RFC 2976)；支持 NAT/防火墙检测和穿透。符合 RTP/RTPC 标准协议(RFC 3551/3552)； 支持的音频编码格式有：G.711 u 律/A 律，G.723.1 (5.3/6.3kbps)， G.729A/B/AB；语音动态采样，支持 10ms-60ms；
8：人员基础信息模块： 可建立基础信息库，包括学员姓名、编号、部门等，对应的家属信息库，家属姓名、地址、与学员关系、地址、身份证号码等。学员及家属基本信息的增加、删除、修改、查询，部门信息建立修改，账户充值管理等；
9：录音监听模块：通话中实现录音、监听、强拆、插话管理；
10：查询统计模块：可设定多种查询条件进行信息查询，如可以根据姓名、部门、编号、时间段等条件进行录音查询、资料查询、统计管理、报表管理、帐户管理、话费明细查询等。
11：需提供亲情电话系统软件著作权登记证书及检测报告复印件
12：需提供软交换平台软件著作权登记证书及检测报告复印件
国威程控电话交换机解决方案电话系统拓扑图
1、含数据集成与管理模块：集成戒毒所各类基础数据：戒毒人员数据、亲属数据、民警数据。
2、亲情电话全程录音模块：对通话进行全程录音，录音完全自动启动；通话录音与通话双方信息（参与通话的信息、家属信息）相关联，对整个拨打亲情电话过程进行了详细记录。
3、亲情电话控制模块：自动根据戒毒人员信息控制人员身份、拨打次数、拨打时间、拨打时长。
4、亲情电话特批、审批模块：为特批一些电话号码允许拨打；可以记录特批人和特批原因，一旦次数用完该特批号码则作废。
5、亲情电话监控模块：支持话机监控和计算机监控两种方式，分别通过电话网络和计算机网络进行监控。
6、话费控制管理与计费模块：对话费进行有效的管理，话费管理涉及到计费、扣费、充值多方面。
7、亲情电话录音查询、回放、统计模块：可以根据多种查询条件，进行组合查询亲情电话记录。
8、系统可以根据多种查询条件，进行组合查询亲情电话记录；通话记录信息包含：开始通话时间、结束通话时间、学员姓名、学员编号、监区号、电话号码、家属姓名、关系、民警姓名、民警姓名、通话类型（亲情电话，还是特批电话）、通话时长、备注。还可以查看监听记录（监听人、监听记录信息），以及回放记录（回放人、回放记录信息），还可以对录音进行评级。
9、系统根据每月拨打次数、每次拨打时长，自动分析出超次数拨打（接通后才算次数）、超时长拨打、通话过程有违规谈话内容的通话人信息，并自动报警信息推送。
10、黑名单控制：允许设定学员禁止通话，被禁止后不允许使用亲情电话。
11、通话授权控制：允许设置学员拨打每个亲情电话之前，都必须经过授权。可以由民警现场刷卡授权，也可以由民警现场输入拨打密码授权，还可以通过对民警监听话机振铃，民警摘机开始监听授权，同时支持在内网电脑上控制电话是否可用。
12、系统支持多种身份识别验证方式：输入账号密码、刷卡、人脸识别方式，自动识别学员和民警，准确判断通话是否合法。
添加客服微信获取报价
上一篇: 国威光通信语音建设方案
下一篇: 公安应急通信指挥系统
