不同型号的国威电话交换机可能会有不同的故障代码和解决方法，以下是一些常见的故障及解决方法：
电话可以打出，但无法打进 ：可能原因是打入的端口不确定，需检测所有外线端口是否有信号音，以确定外线是否正常。如果外线故障，可找运营商上门检修;若外线正常，再检测是否外线板损坏或端口损坏。例如外线板上的 8 号端口损坏，可关闭该端口，用 7 号端口代替(但如果整个外线板损坏，则需更换)。
可以打进，但电话不响铃 ：若有专用电话机，可查看相关外线端口灯是否亮起，以确定信号是否进入交换机。若外线灯亮但无分机响铃，可能是未连接前台总机电话线，或外置电脑话务员未连接电源或出现故障，也可能是编程设置问题。例如进编程查看呼入振铃方式，若是人工值班且设置的呼入响铃分机未连接电话机，需连接好电话机;若是电脑值班，检查外置电脑话务员是否连接电源且电源灯是否亮。
整个电话分机系统所有分机无故响铃 ：这种情况多数是硬件损坏导致，可以尝试关机后过一会再开机，如果还是这样，可能需要更换电源板卡或主机板。
如果遇到国威电话交换机故障，在自行排查和处理时需注意安全，避免对交换机造成进一步损坏。若问题仍无法解决，建议联系专业的维修人员或国威客服进行技术支持和维修。同时，保持机房环境良好，如合适的温度、湿度，做好防雷接地、防静电和防电磁干扰等措施，有助于减少故障的发生。
此外，交换机的故障代码可能因具体型号和配置而有所不同，如果你能提供更详细的交换机型号和故障代码，我可以给出更准确的解决方法。你也可以查阅相应型号的国威电话交换机用户手册，以获取针对特定故障代码的详细解决步骤。
上一篇: 模拟IP混合型国威程控交换机HB1930
下一篇: 没有了
